Q: 注文方法は？

商品をお選びいただき、［カートに入れる］をクリックします。その後は画面の指示にしたがってください。

Q: 荷姿はどのようになりますか？

コシヒカリ玄米については10kgは玄米専用紙袋に入れ、段ボールで梱包して発送します。30kgについては専用袋での発送です（ダンボール無し）。

Q: 支払方法には何がありますか?

現在、郵便振替または銀行振込のみとなります。

Q: 配送業者を選べますか?

現在のところゆうパックのみの取り扱いとなっております。

Q: 日時指定はできますか?

可能です。ご注文の際にご指定下さい。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

ご注文から４日以内で発送しますので、ゆうパックの配送期間を加えると最大７日以内にはお届けできます。

Q: 注文後にキャンセルできますか?

商品には万全を期しておりますが、万一商品に何らかの不具合等がある場合は返品を受け付けます。それ以外の返品についてはお受けいたしかねます。なお、返品に伴う送料については、お客様に実費をご負担いただきます。

Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?

発送までにお申し出でがあり、かつ確実に連絡がとれる状況であれば可能ですが、それ以外の場合は発送後の変更はできません。